Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Hatraco
Системы управления для
промышленных двигателей
+7 (495) 658-73-30
+7 (495) 658-73-30
Заказать звонок
Адрес
г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Отправить запрос
О компании
  • О компании
  • История
  • Документы
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Проекты
    • Газопоршневые установки
    • Газомотокомпрессоры
    • Дизель-генераторные установки
  • Реквизиты
Каталог
  • Рекомендуем
    • Свечи зажигания
  • Системы управления Think-Power
    • Системы зажигания
    • Смесители газовоздушные АМ1
    • Актуаторы
    • Регулятор оборотов ES1
    • Блоки управления
    • Система контроля детонации МК1
    • Модули расширения
    • Контроллер управления актуаторами
    • Анализатор коэффициента избытка воздуха
    • Клапан регулирования расхода газа VF1
  • Свечи зажигания
    • Свечи зажигания МЕТЕОР
    • Свечи зажигания TECHIE
    • Свечи зажигания BOSCH
    • Свечи зажигания DENSO
    • Свечи зажигания STITT
    • Свечи зажигания CHAMPION
    • Свечи зажигания BERU
    • Свечи зажигания GOETZE
    • Свечи зажигания ERS
  • Высоковольтные провода
  • Двухтопливная система ДЕЛЬТА
  • Регуляторы уровня
    • Регулятор уровня масла Вектор
    • Регуляторы уровня Fortrust
    • Регуляторы уровня масла Kenco
    • Регуляторы уровня Murphy
  • Fortrust
    • Контроллеры Fortrust
    • Зарядные устройства Fortrust
    • Регуляторы оборотов Fortrust
    • Актуаторы Fortrust
  • Дисплеи, контроллеры и панели управления
    • Дисплеи PowerView, OpenView
  • Системы запуска
    • Пневматические стартеры FELICIA
  • GAC
    • Актуаторы GAC
    • Регуляторы оборотов GAC
    • Магнитные датчики GAC
    • Модули управления GAC
  • Altronic
    • Системы зажигания Altronic
    • Катушки зажигания Altronic
    • Датчики Altronic
  • Auburn
    • Запальные свечи Auburn
    • Датчики пламени Auburn
    • Электроды уровня Auburn
Контакты
Услуги
  • Обвязка и пэкидж оборудования
    • Доставка и внедрение оборудования на объект
    • Подбор и изготовление оборудования
  • Запуск оборудования
    • Пуско-наладочные работы
    • Шеф-монтаж
  • Обслуживание оборудования
    • Модернизация оборудования
    • Ремонтные работы
  • Обучение и поддержка
    • Обучение после внедрения оборудования
Информация
  • Доставка
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
+7 (495) 658-73-30
+7 (495) 658-73-30
Заказать звонок
Адрес
г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Hatraco
Системы управления для
промышленных двигателей
О компании
  • О компании
  • История
  • Документы
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Проекты
    • Газопоршневые установки
    • Газомотокомпрессоры
    • Дизель-генераторные установки
  • Реквизиты
Каталог
  • Рекомендуем
    Рекомендуем
    • Свечи зажигания
  • Системы управления Think-Power
    Системы управления Think-Power
    • Системы зажигания —
    • Смесители газовоздушные АМ1 —
    • Актуаторы —
    • Регулятор оборотов ES1 —
    • Блоки управления —
    • Система контроля детонации МК1 —
    • Модули расширения —
    • Контроллер управления актуаторами —
    • Анализатор коэффициента избытка воздуха —
    • Клапан регулирования расхода газа VF1
  • Свечи зажигания
    Свечи зажигания
    • Свечи зажигания МЕТЕОР —
    • Свечи зажигания TECHIE —
    • Свечи зажигания BOSCH —
    • Свечи зажигания DENSO —
    • Свечи зажигания STITT —
    • Свечи зажигания CHAMPION —
    • Свечи зажигания BERU —
    • Свечи зажигания GOETZE —
    • Свечи зажигания ERS
  • Высоковольтные провода
    Высоковольтные провода
  • Двухтопливная система ДЕЛЬТА
    Двухтопливная система ДЕЛЬТА
  • Регуляторы уровня
    Регуляторы уровня
    • Регулятор уровня масла Вектор —
    • Регуляторы уровня Fortrust —
    • Регуляторы уровня масла Kenco —
    • Регуляторы уровня Murphy
  • Fortrust
    Fortrust
    • Контроллеры Fortrust —
    • Зарядные устройства Fortrust —
    • Регуляторы оборотов Fortrust —
    • Актуаторы Fortrust
  • Дисплеи, контроллеры и панели управления
    Дисплеи, контроллеры и панели управления
    • Дисплеи PowerView, OpenView
  • Системы запуска
    Системы запуска
    • Пневматические стартеры FELICIA
  • GAC
    GAC
    • Актуаторы GAC —
    • Регуляторы оборотов GAC —
    • Магнитные датчики GAC —
    • Модули управления GAC
  • Altronic
    Altronic
    • Системы зажигания Altronic —
    • Катушки зажигания Altronic —
    • Датчики Altronic
  • Auburn
    Auburn
    • Запальные свечи Auburn —
    • Датчики пламени Auburn —
    • Электроды уровня Auburn
Контакты
Услуги
  • Обвязка и пэкидж оборудования
    Обвязка и пэкидж оборудования
    • Доставка и внедрение оборудования на объект —
    • Подбор и изготовление оборудования
  • Запуск оборудования
    Запуск оборудования
    • Пуско-наладочные работы —
    • Шеф-монтаж
  • Обслуживание оборудования
    Обслуживание оборудования
    • Модернизация оборудования —
    • Ремонтные работы
  • Обучение и поддержка
    Обучение и поддержка
    • Обучение после внедрения оборудования
Информация
  • Доставка
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
    Отправить запрос
    Hatraco
    О компании
    • О компании
    • История
    • Документы
    • Отзывы
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Проекты
      • Газопоршневые установки
      • Газомотокомпрессоры
      • Дизель-генераторные установки
    • Реквизиты
    Каталог
    • Рекомендуем
      Рекомендуем
      • Свечи зажигания
    • Системы управления Think-Power
      Системы управления Think-Power
      • Системы зажигания —
      • Смесители газовоздушные АМ1 —
      • Актуаторы —
      • Регулятор оборотов ES1 —
      • Блоки управления —
      • Система контроля детонации МК1 —
      • Модули расширения —
      • Контроллер управления актуаторами —
      • Анализатор коэффициента избытка воздуха —
      • Клапан регулирования расхода газа VF1
    • Свечи зажигания
      Свечи зажигания
      • Свечи зажигания МЕТЕОР —
      • Свечи зажигания TECHIE —
      • Свечи зажигания BOSCH —
      • Свечи зажигания DENSO —
      • Свечи зажигания STITT —
      • Свечи зажигания CHAMPION —
      • Свечи зажигания BERU —
      • Свечи зажигания GOETZE —
      • Свечи зажигания ERS
    • Высоковольтные провода
      Высоковольтные провода
    • Двухтопливная система ДЕЛЬТА
      Двухтопливная система ДЕЛЬТА
    • Регуляторы уровня
      Регуляторы уровня
      • Регулятор уровня масла Вектор —
      • Регуляторы уровня Fortrust —
      • Регуляторы уровня масла Kenco —
      • Регуляторы уровня Murphy
    • Fortrust
      Fortrust
      • Контроллеры Fortrust —
      • Зарядные устройства Fortrust —
      • Регуляторы оборотов Fortrust —
      • Актуаторы Fortrust
    • Дисплеи, контроллеры и панели управления
      Дисплеи, контроллеры и панели управления
      • Дисплеи PowerView, OpenView
    • Системы запуска
      Системы запуска
      • Пневматические стартеры FELICIA
    • GAC
      GAC
      • Актуаторы GAC —
      • Регуляторы оборотов GAC —
      • Магнитные датчики GAC —
      • Модули управления GAC
    • Altronic
      Altronic
      • Системы зажигания Altronic —
      • Катушки зажигания Altronic —
      • Датчики Altronic
    • Auburn
      Auburn
      • Запальные свечи Auburn —
      • Датчики пламени Auburn —
      • Электроды уровня Auburn
    Контакты
    Услуги
    • Обвязка и пэкидж оборудования
      Обвязка и пэкидж оборудования
      • Доставка и внедрение оборудования на объект —
      • Подбор и изготовление оборудования
    • Запуск оборудования
      Запуск оборудования
      • Пуско-наладочные работы —
      • Шеф-монтаж
    • Обслуживание оборудования
      Обслуживание оборудования
      • Модернизация оборудования —
      • Ремонтные работы
    • Обучение и поддержка
      Обучение и поддержка
      • Обучение после внедрения оборудования
    Информация
    • Доставка
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
      +7 (495) 658-73-30
      Заказать звонок
      Адрес
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Отправить запрос
      Hatraco
      Телефоны
      +7 (495) 658-73-30
      Заказать звонок
      Адрес
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Hatraco
      • О компании
        • О компании
        • О компании
        • История
        • Документы
        • Отзывы
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Проекты
          • Проекты
          • Газопоршневые установки
          • Газомотокомпрессоры
          • Дизель-генераторные установки
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Каталог
        • Рекомендуем
          • Рекомендуем
          • Свечи зажигания
        • Системы управления Think-Power
          • Системы управления Think-Power
          • Системы зажигания
          • Смесители газовоздушные АМ1
          • Актуаторы
          • Регулятор оборотов ES1
          • Блоки управления
          • Система контроля детонации МК1
          • Модули расширения
          • Контроллер управления актуаторами
          • Анализатор коэффициента избытка воздуха
          • Клапан регулирования расхода газа VF1
        • Свечи зажигания
          • Свечи зажигания
          • Свечи зажигания МЕТЕОР
          • Свечи зажигания TECHIE
          • Свечи зажигания BOSCH
          • Свечи зажигания DENSO
          • Свечи зажигания STITT
          • Свечи зажигания CHAMPION
          • Свечи зажигания BERU
          • Свечи зажигания GOETZE
          • Свечи зажигания ERS
        • Высоковольтные провода
        • Двухтопливная система ДЕЛЬТА
        • Регуляторы уровня
          • Регуляторы уровня
          • Регулятор уровня масла Вектор
          • Регуляторы уровня Fortrust
          • Регуляторы уровня масла Kenco
          • Регуляторы уровня Murphy
        • Fortrust
          • Fortrust
          • Контроллеры Fortrust
          • Зарядные устройства Fortrust
          • Регуляторы оборотов Fortrust
          • Актуаторы Fortrust
        • Дисплеи, контроллеры и панели управления
          • Дисплеи, контроллеры и панели управления
          • Дисплеи PowerView, OpenView
        • Системы запуска
          • Системы запуска
          • Пневматические стартеры FELICIA
        • GAC
          • GAC
          • Актуаторы GAC
          • Регуляторы оборотов GAC
          • Магнитные датчики GAC
          • Модули управления GAC
        • Altronic
          • Altronic
          • Системы зажигания Altronic
          • Катушки зажигания Altronic
          • Датчики Altronic
        • Auburn
          • Auburn
          • Запальные свечи Auburn
          • Датчики пламени Auburn
          • Электроды уровня Auburn
      • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Обвязка и пэкидж оборудования
          • Обвязка и пэкидж оборудования
          • Доставка и внедрение оборудования на объект
          • Подбор и изготовление оборудования
        • Запуск оборудования
          • Запуск оборудования
          • Пуско-наладочные работы
          • Шеф-монтаж
        • Обслуживание оборудования
          • Обслуживание оборудования
          • Модернизация оборудования
          • Ремонтные работы
        • Обучение и поддержка
          • Обучение и поддержка
          • Обучение после внедрения оборудования
      • Информация
        • Информация
        • Доставка
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос-ответ
      Отправить запрос
      • 0 Сравнение
      • 0 Корзина
      • +7 (495) 658-73-30
        • Телефоны
        • +7 (495) 658-73-30
        • Заказать звонок
      • г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Информация
      —Вопросы и ответы
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      • Вопросы по услугам
      Какие условия возврата товара?

      Возврат некачественного товара возможен в гарантийный период после проведения экспертизы производителем оборудования. Также возможна замена оборудования при условии производственного брака

      Насколько квалифицированы ваши специалисты?

      Наши сотрудники обучались в учебных центрах производителя оборудования и имеют опыт работы более 3-х лет. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям и оборудованию

      Как происходит процесс обучения персонала?
      Для снижения затрат на обучение мы организуем вебинары. После Ваш сотрудник сможет самостоятельно обслуживать и работать с оборудованием. Подробнее об обучении по ссылке
      Генераторная установка не выходит на заданную мощность, что делать?
      Компании Хатрако не только занимается поставкой оборудования, но и ремонтом и модернизацией систем управлений для промышленных двигателей внутреннего сгорания, и газомотокомпрессоров. Почитать и заказать услугу по ремонту можете ТУТ, а если необходима модернизации оборудование, то заказать ее можете ЗДЕСЬ
      Я получил оборудование, но появились вопросы по установки и эксплуатации, что делать?
      У нас бесплатная консультация на всех этапах. А также, мы осуществляем обучение Ваших сотрудников, подробнее тут
      Могу ли я получить список товаров, которые есть в наличии?

      Наличие товаров уточняйте у менеджера

      Входит ли доставка в стоимость заказа?

      Да, при сумме заказа более 500 000 рублей, доставка будет бесплатной!

      Какие документы нужны для оформления заказа?

      Для оформления покупки достаточно будет отправить запрос, оформить заказ или связаться с нашим менеджером

      Вы продаете отечественное оборудование?
      Вы можете купить как импортное так и отечественное оборудование для промышленных двигателей. В ассортименте у нас есть товары, которые по свойствам и качеству замещают импортную продукцию, как например свеча зажигания METEOR SI 908, аналог BOSCH 7308; регулятор уровня масла Вектор К512, аналог Kenco K512; двухтопливная система Дельта, аналог Altronic GTI Bi-Fuel
      Оборудование продается только оптом?

      Продажа товаров может осуществляться оптом и в розницу

      Можно ли оплатить по реквизитам от организации?

      Конечно! Безналичная оплата на основании счета от юридического лица позволяет осуществлять расчеты между организациями удобным и безопасным способом

      Как я могу оплатить?

      Оплата по безналичному расчету только для юридическими лицами. Оплату по карте или за наличный расчёт от физических лиц мы не принимаем

      Где я могу сам забрать заказ, самовывозом?

      Вы можете забрать свой заказ сами по адресу: г. Москва, ул. Верхние поля д.28, пом. 9, эт. 1

      Если я не из России, могу ли оформить доставку?

      Да, конечно! Условия доставки зависит от логистической компания и отдаленности от нашего склада

      Можно ли купить товар с доставкой?

      Да, у нас на сайте Вы можете заказать оборудование с доставкой по России. Срок доставки из нашего склада  по Москве 1-2 дня, Московской области 1-4 дня, в Санкт-Петербург и Ленинградскую область 1-5 дней, в другие регионы России уточняйте у менеджера

      Могу ли я купить товар с пометкой “Ожидается”?

      Да, вы можете купить оборудование со статусом “Ожидается”. Мы сделали такую пометку для того, чтобы Вы видели, что мы уже заказали товар и ожидаем его.

      Что значит, если товар “Под заказ”?

      На данный момент, товар отсутствует на нашем складе, но есть возможность через нас заказать оборудование у производителя. Сроки доставки уточняйте у менеджера

      Какие есть гарантии на оборудование?

      На каждый товар завод-производитель предоставляет свою гарантию, также мы можем предоставить собственную гарантию на 2 года, подробности уточняйте у менеджера - “Отправить запрос” или позвонить по номеру +7(495) 658-73-30

      Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

      Нет, цены указаны без учета НДС 20%. Оплата по безналичному расчету только с юридическими лицами

      Вы работаете напрямую с производителями?
      Да, наша компания является официальным дистрибьютором ведущих мировых производителей оборудования и систем управления для промышленных двигателей и газомотокомпрессоров. С нашими партнерами Вы можете ознакомиться в разделе “Партнеры”

      Отправить запрос
      С каких заводов вы поставляете оборудование?
      Мы закупаем товары крупным оптом у заводов: METEOR, THiNK-POWER, FORTRUST, TECHIE и FELICIA в КНР и многих других
      Контакты
      Цены на сайте актуальны?
      На сайте мы стараемся отражать действующие цены, но на конечную стоимость влияет объем заказа, наличие товара на нашем складе и закупочная цена у производителя. Итоговую стоимость можно уточнить у нашего менеджера нажав на кнопку “Отправить запрос” или позвонить по номеру +7(495) 658-73-30
      Как часто нужно проходить повышение квалификации?
      Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.

      Отправить запрос
      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
      Задать свой вопрос
      • Доставка
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      +7 (495) 658-73-30
      +7 (495) 658-73-30
      Заказать звонок
      Адрес
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Москва, ул. Верхние поля, д. 28, пом. 9 
      Услуги
      Обвязка и пэкидж оборудования
      Запуск оборудования
      Обслуживание оборудования
      Обучение и поддержка
      Каталог
      Системы управления Think-Power
      Свечи зажигания
      Высоковольтные провода
      Двухтопливная система ДЕЛЬТА
      Регуляторы уровня
      Fortrust
      Дисплеи, контроллеры и панели управления
      Системы запуска
      GAC
      Altronic
      Auburn
      Компания
      О компании
      История
      Документы
      Отзывы
      Сотрудники
      Вакансии
      Партнеры
      Проекты
      Реквизиты
      Информация
      Доставка
      Акции
      Новости
      Статьи
      Вопрос-ответ
      © 2008-2025 ООО "Хатрако"
      Политика конфиденциальности
      Подписаться на рассылку
      0
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог